--- title: ¿Cómo rebajar la retención del 2% de instituciones públicas a las cuentas por cobrar? description: A continuación, le explicaremos el proceso para aplicar las retenciones a las cuentas por cobrar de sus clientes que son instituciones públicas del gobierno. --- [Saltar al contenido](https://ayuda.qupos.com/cómo-rebajar-la-retención-del-2-de-instituciones-públicas-a-las-cuentas-por-cobrar#main-content) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para [Portal de clientes](https://ayuda.qupos.com/tickets?hsLang=es-mx) ![Qupos.png\]](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/Qupos.png?height=50&name=Qupos.png) - Inicio - Productos - Precios - Blog - Empresa Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Inicio - Productos - Precios - Blog - Empresa - Español - México Traducciones de Mostrar submenú para - [Portal de clientes](https://ayuda.qupos.com/tickets) - Contacto Contacto Hola, ¿cómo podemos ayudarle? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://ayuda.qupos.com/?hsLang=es-mx) 2. [Ventas](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx) 3. [Cuentas por Cobrar (CxC)](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#cuentas-por-cobrar-cxc) # ¿Cómo rebajar la retención del 2% de instituciones públicas a las cuentas por cobrar? ## A continuación, le explicaremos el proceso para aplicar las retenciones a las cuentas por cobrar de sus clientes que son instituciones públicas del gobierno. Según la Procuraduría General de la Republica: *"El Reglamento a la Ley de Impuesto sobre la Renta regula en igual sentido lo concerniente a las retenciones en la fuente, y concretamente establece la obligación que tienen el Estado, sus instituciones autónomas o semiautónomas. y las municipalidades, la empresas públicas y otros entes públicos de retener el 2 % del producto bruto cuando paguen o acrediten rentas a personas físicas o jurídicas domiciliadas en el país, provenientes de licitaciones públicas o privadas, contrataciones u otras operaciones llevadas a cabo por ella."*   Para realizar esta retención se debe: 1\. Ingresar a la pantalla de cuentas por cobrar: ![](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-24-2021-02-28-27-77-PM.png?width=359&name=image-png-Sep-24-2021-02-28-27-77-PM.png) 2\. Buscamos por código, cedula o nombre el cliente al que se le aplicará el abono  ![](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-24-2021-02-43-29-42-PM.png?width=593&name=image-png-Sep-24-2021-02-43-29-42-PM.png) 3\. Damos clic en el botón de **Abono**, en la pestaña de Estado de Cuenta ![](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-24-2021-02-44-28-42-PM.png?width=665&name=image-png-Sep-24-2021-02-44-28-42-PM.png) 4\. Seleccionamos la factura a la cual le aplicaremos el rebajo de la retención del 2% **marcando la casilla con el check** y damos clic en **Siguiente**  ![](https://ayuda.qupos.com/hubfs/image-png-Sep-24-2021-02-52-04-50-PM.png) 5\. En la siguiente pantalla nos posicionamos en la pestaña de **Documentos de pago --\> Documentos adicionales** y damos clic en el botón de **Agregar** **![](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-24-2021-02-55-17-64-PM.png?width=615&name=image-png-Sep-24-2021-02-55-17-64-PM.png)** 6\. En la siguiente ventana llenamos los datos de: -Número documento -Tipo: retención  -Fecha -Monto: se calcula manualmente el 2% del total de la factura y se coloca en ese campo. -Cuenta contable -Centro de costo Y finalmente damos clic en **Aceptar** ![](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-24-2021-03-56-59-20-PM.png?width=568&name=image-png-Sep-24-2021-03-56-59-20-PM.png) 7\. Nuevamente repetimos el paso 5 y 6 pero con la diferencia de que en **Tipo** escogerá Tarjeta y en **Monto** se pondrá lo que resta del saldo de la cuenta: ***Nota**: la diferencia exacta podrá encontrarla en los campos marcados con el cuadro **azul*** ![](https://ayuda.qupos.com/hubfs/image-png-Sep-24-2021-05-06-20-91-PM.png) Y damos clic en aceptar.   7\. El sistema nos devolverá a la pantalla anterior donde observaremos los documentos creados y que el monto de Diferencia sea cero para poder continuar. Damos clic en **Siguiente**  ![](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-24-2021-05-08-56-71-PM.png?width=601&name=image-png-Sep-24-2021-05-08-56-71-PM.png) 8\. Escogemos el tipo de impresión ![](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-24-2021-05-09-54-00-PM.png?width=351&name=image-png-Sep-24-2021-05-09-54-00-PM.png) 9\. Nos consultará si queremos reimprimir el comprobante: ![](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-24-2021-05-10-35-59-PM.png?width=194&name=image-png-Sep-24-2021-05-10-35-59-PM.png) Y estará finalizado el proceso.     - [Ventas](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#main-content) - [Facturación](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n) - [Cuentas por Cobrar (CxC)](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#cuentas-por-cobrar-cxc) - [Ofertas y Promociones](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#ofertas-y-promociones) - [Apartados](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#apartados) - [Usuarios/Cajeros](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#usuarios-cajeros) - [Cajas](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#cajas) - [Pagos de Servicio](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#pagos-de-servicio) - [Proformas](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#proformas) - [Notas de crédito](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#notas-de-cr%C3%A9dito) - [Control de cajas](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#control-de-cajas) - [Clientes](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#clientes) - [Checkout](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#checkout) - [Reportes](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#reportes) - [Vendedores](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#vendedores) - [Comisiones](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#comisiones) - [Liquidación](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#liquidaci%C3%B3n) - [Compras](https://ayuda.qupos.com/compras?hsLang=es-mx#main-content) - [Proveedores](https://ayuda.qupos.com/compras?hsLang=es-mx#proveedores) - [Notas de crédito](https://ayuda.qupos.com/compras?hsLang=es-mx#notas-de-cr%C3%A9dito) - [Balanzas](https://ayuda.qupos.com/compras?hsLang=es-mx#balanzas) - [Registro de Compras](https://ayuda.qupos.com/compras?hsLang=es-mx#registro-de-compras) - [Consultas](https://ayuda.qupos.com/compras?hsLang=es-mx#consultas) - [Checkin](https://ayuda.qupos.com/compras?hsLang=es-mx#checkin) - [Inventario](https://ayuda.qupos.com/inventario?hsLang=es-mx#main-content) - [Artículos](https://ayuda.qupos.com/inventario?hsLang=es-mx#art%C3%ADculos) - [Etiquetas](https://ayuda.qupos.com/inventario?hsLang=es-mx#etiquetas) - [Toma Física](https://ayuda.qupos.com/inventario?hsLang=es-mx#toma-f%C3%ADsica) - [Movimientos de Inventario](https://ayuda.qupos.com/inventario?hsLang=es-mx#movimientos-de-inventario) - [Cuenta por Pagar](https://ayuda.qupos.com/cuenta-por-pagar?hsLang=es-mx#main-content) - [Movimientos de CxP](https://ayuda.qupos.com/cuenta-por-pagar?hsLang=es-mx#movimientos-de-cxp) - [Rutas](https://ayuda.qupos.com/rutas?hsLang=es-mx#main-content) - [Rutas](https://ayuda.qupos.com/rutas?hsLang=es-mx#rutas) - [Liquidaciones](https://ayuda.qupos.com/rutas?hsLang=es-mx#liquidaciones) - [Gastos](https://ayuda.qupos.com/gastos?hsLang=es-mx#main-content) - [Gastos](https://ayuda.qupos.com/gastos?hsLang=es-mx#gastos) - [Recursos Humanos](https://ayuda.qupos.com/recursos-humanos?hsLang=es-mx#main-content) - [Recursos Humanos](https://ayuda.qupos.com/recursos-humanos?hsLang=es-mx#recursos-humanos) - [Bancos](https://ayuda.qupos.com/bancos?hsLang=es-mx) - [Contabilidad](https://ayuda.qupos.com/contabilidad?hsLang=es-mx) - [CABYS](https://ayuda.qupos.com/cabys?hsLang=es-mx) - [Utilitario](https://ayuda.qupos.com/utilitario?hsLang=es-mx) - [Soporte](https://ayuda.qupos.com/soporte?hsLang=es-mx) - [Activos fijos](https://ayuda.qupos.com/activos-fijos?hsLang=es-mx) - [Recargas y Pago de Servicios](https://ayuda.qupos.com/recargas-y-pago-de-servicios?hsLang=es-mx) - [Exoneraciones](https://ayuda.qupos.com/exoneraciones?hsLang=es-mx) - [Hand Held](https://ayuda.qupos.com/hand-held?hsLang=es-mx) - [Políticas de envío](https://ayuda.qupos.com/pol%C3%ADticas-de-env%C3%ADo?hsLang=es-mx) - [Taller Qupos](https://ayuda.qupos.com/taller-qupos?hsLang=es-mx) - [Respaldos](https://ayuda.qupos.com/respaldos?hsLang=es-mx#main-content) - [Respaldos](https://ayuda.qupos.com/respaldos?hsLang=es-mx#respaldos) - [Características Qupos](https://ayuda.qupos.com/caracter%C3%ADsticas-qupos?hsLang=es-mx) - [Administración](https://ayuda.qupos.com/administraci%C3%B3n?hsLang=es-mx#main-content) - [usuarios](https://ayuda.qupos.com/administraci%C3%B3n?hsLang=es-mx#usuarios) - [Factura Electrónica 4.4](https://ayuda.qupos.com/factura-electr%C3%B3nica-4-4?hsLang=es-mx#main-content) - [Factura Electrónica 4.4](https://ayuda.qupos.com/factura-electr%C3%B3nica-4-4?hsLang=es-mx#factura-electr%C3%B3nica-4-4) - [Financiamiento](https://ayuda.qupos.com/financiamiento?hsLang=es-mx#main-content) - [Abonos a financiamiento](https://ayuda.qupos.com/financiamiento?hsLang=es-mx#abonos-a-financiamiento) - Inicio - Productos - Precios - Blog - Empresa [![Qupos - Software de ad](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/Qupos-1-2.png?width=80&height=80&name=Qupos-1-2.png "Qupos - Software de ad")](https://www.qupos.com/) Centro de ayuda Qupos Copyright © 2026, Qupos