--- title: ¿Como reverso el pago de una comisión? description: Este artículo te mostrará el paso a paso para reversar el pago de comisiones. --- [Saltar al contenido](https://ayuda.qupos.com/como-reverso-el-pago-de-una-comisión#main-content) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para [Portal de clientes](https://ayuda.qupos.com/tickets?hsLang=es-mx) ![Qupos.png\]](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/Qupos.png?height=50&name=Qupos.png) - Inicio - Productos - Precios - Blog - Empresa Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Inicio - Productos - Precios - Blog - Empresa - Español - México Traducciones de Mostrar submenú para - [Portal de clientes](https://ayuda.qupos.com/tickets) - Contacto Contacto Hola, ¿cómo podemos ayudarle? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://ayuda.qupos.com/?hsLang=es-mx) 2. [Ventas](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx) 3. [Comisiones](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#comisiones) # ¿Como reverso el pago de una comisión? ## Este artículo te mostrará el paso a paso para reversar el pago de comisiones. El sistema te brinda una funcionalidad muy importante y es que permite reversar el pago de comisiones, lo cual es una opción sumamente útil cuando ocurren errores o ajustes en los cálculos realizados previamente. Este proceso de reversión garantiza que, si se ha aplicado un pago incorrecto o si es necesario modificar alguna transacción, se pueda corregir de manera eficiente y sin complicaciones. **Pre-requisitos:**  - El usuario debe tener el permiso asignado de *Ventas-Procesos-Comisiones.* El cual se configura desde la pantalla de usuarios o bien desde un grupo de usuarios que utilicen el permiso. - El usuario debe haber generado las comisiones correspondientes para proceder a generar el pago (Ver: [¿Cómo genero una comisión?](https://ayuda.qupos.com/c%C3%B3mo-genero-una-comisi%C3%B3n?hs_preview=OzpmAjqF-178953591943&hsLang=es-mx)). - El usuario debe haber generado las comisiones correspondientes para proceder a realizar el pago (Ver: [¿Cómo pago una comisión?](https://ayuda.qupos.com/c%C3%B3mo-pago-una-comisi%C3%B3n?hs_preview=oltWJzCX-179117172009&hsLang=es-mx)). **Proceso:** **1. Ingresar en la pantalla de comisiones.** En el menú principal del sistema, digitar comisiones o bien lo puedes realizar desde el módulo de *Ventas-Procesos-Comisiones.* *![](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-20-2024-04-31-25-6486-PM.png?width=688&height=472&name=image-png-Sep-20-2024-04-31-25-6486-PM.png)* **2. Identificar la comisión a reversar.** Una vez en la pantalla, defina los filtros para obtener la información de la comisión a reversar. En la pantalla de comisiones permite filtrar de diferentes maneras ejemplo: 1\. Recurso: Cajero o Agente. 2\. Fecha Pago: Fecha de pago de la comisión. 3\. Tipo de Pago: Efectivo, cheque, transferencia, No definido u otro. 4\. Cerrado: Sí o no. 5\. Estado: Cancelado o Pendiente. ![](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-23-2024-12-23-41-1485-AM.png?width=688&height=262&name=image-png-Sep-23-2024-12-23-41-1485-AM.png) **3. Reversar la comisión.** Para reversar la comisión debe estar en estado pendiente. 1\. Estado: Pendiente. 2\. *Reversar*: Botón para reversar la comisión seleccionada. A continuación, se mostrará un mensaje para confirmar si procede con la reversión de la comisión. ![](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-23-2024-12-41-48-8702-AM.png?width=688&height=259&name=image-png-Sep-23-2024-12-41-48-8702-AM.png) --- **4. Reversar comisión en estado cancelado.** En caso de que la comisión se encuentre en estado cancelado debe seleccionar la comisión y darle clic en *Editar*. 1\. Seleccionar la comisión que se encuentra en estado cancelado 2\. Dar clic en *Editar*. ![](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-23-2024-12-49-33-5985-AM.png?width=688&height=258&name=image-png-Sep-23-2024-12-49-33-5985-AM.png) Una vez dentro de la pantalla debe dar clic en *Reversar,* luego confirmar el mensaje para que vuelva a estado pendiente y poder realizar el proceso 3. **Una vez completada la reversión del pago de comisiones, verás el ajuste reflejado de forma inmediata en el sistema, asegurando que todo quede actualizado correctamente. Este proceso te permite corregir cualquier error o cambio de manera rápida y sencilla.**         - [Ventas](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#main-content) - [Facturación](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n) - [Cuentas por Cobrar (CxC)](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#cuentas-por-cobrar-cxc) - [Ofertas y Promociones](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#ofertas-y-promociones) - [Apartados](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#apartados) - [Usuarios/Cajeros](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#usuarios-cajeros) - [Cajas](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#cajas) - [Pagos de Servicio](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#pagos-de-servicio) - [Proformas](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#proformas) - [Notas de crédito](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#notas-de-cr%C3%A9dito) - [Control de cajas](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#control-de-cajas) - [Clientes](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#clientes) - [Checkout](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#checkout) - [Reportes](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#reportes) - [Vendedores](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#vendedores) - [Comisiones](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#comisiones) - [Liquidación](https://ayuda.qupos.com/ventas?hsLang=es-mx#liquidaci%C3%B3n) - [Compras](https://ayuda.qupos.com/compras?hsLang=es-mx#main-content) - [Proveedores](https://ayuda.qupos.com/compras?hsLang=es-mx#proveedores) - [Notas de crédito](https://ayuda.qupos.com/compras?hsLang=es-mx#notas-de-cr%C3%A9dito) - [Balanzas](https://ayuda.qupos.com/compras?hsLang=es-mx#balanzas) - [Registro de Compras](https://ayuda.qupos.com/compras?hsLang=es-mx#registro-de-compras) - [Consultas](https://ayuda.qupos.com/compras?hsLang=es-mx#consultas) - [Checkin](https://ayuda.qupos.com/compras?hsLang=es-mx#checkin) - [Inventario](https://ayuda.qupos.com/inventario?hsLang=es-mx#main-content) - [Artículos](https://ayuda.qupos.com/inventario?hsLang=es-mx#art%C3%ADculos) - [Etiquetas](https://ayuda.qupos.com/inventario?hsLang=es-mx#etiquetas) - [Toma Física](https://ayuda.qupos.com/inventario?hsLang=es-mx#toma-f%C3%ADsica) - [Movimientos de Inventario](https://ayuda.qupos.com/inventario?hsLang=es-mx#movimientos-de-inventario) - [Cuenta por Pagar](https://ayuda.qupos.com/cuenta-por-pagar?hsLang=es-mx#main-content) - [Movimientos de CxP](https://ayuda.qupos.com/cuenta-por-pagar?hsLang=es-mx#movimientos-de-cxp) - [Rutas](https://ayuda.qupos.com/rutas?hsLang=es-mx#main-content) - [Rutas](https://ayuda.qupos.com/rutas?hsLang=es-mx#rutas) - [Liquidaciones](https://ayuda.qupos.com/rutas?hsLang=es-mx#liquidaciones) - [Gastos](https://ayuda.qupos.com/gastos?hsLang=es-mx#main-content) - [Gastos](https://ayuda.qupos.com/gastos?hsLang=es-mx#gastos) - [Recursos Humanos](https://ayuda.qupos.com/recursos-humanos?hsLang=es-mx#main-content) - [Recursos Humanos](https://ayuda.qupos.com/recursos-humanos?hsLang=es-mx#recursos-humanos) - [Bancos](https://ayuda.qupos.com/bancos?hsLang=es-mx) - [Contabilidad](https://ayuda.qupos.com/contabilidad?hsLang=es-mx) - [CABYS](https://ayuda.qupos.com/cabys?hsLang=es-mx) - [Utilitario](https://ayuda.qupos.com/utilitario?hsLang=es-mx) - [Soporte](https://ayuda.qupos.com/soporte?hsLang=es-mx) - [Activos fijos](https://ayuda.qupos.com/activos-fijos?hsLang=es-mx) - [Recargas y Pago de Servicios](https://ayuda.qupos.com/recargas-y-pago-de-servicios?hsLang=es-mx) - [Exoneraciones](https://ayuda.qupos.com/exoneraciones?hsLang=es-mx) - [Hand Held](https://ayuda.qupos.com/hand-held?hsLang=es-mx) - [Políticas de envío](https://ayuda.qupos.com/pol%C3%ADticas-de-env%C3%ADo?hsLang=es-mx) - [Taller Qupos](https://ayuda.qupos.com/taller-qupos?hsLang=es-mx) - [Respaldos](https://ayuda.qupos.com/respaldos?hsLang=es-mx#main-content) - [Respaldos](https://ayuda.qupos.com/respaldos?hsLang=es-mx#respaldos) - [Características Qupos](https://ayuda.qupos.com/caracter%C3%ADsticas-qupos?hsLang=es-mx) - [Administración](https://ayuda.qupos.com/administraci%C3%B3n?hsLang=es-mx#main-content) - [usuarios](https://ayuda.qupos.com/administraci%C3%B3n?hsLang=es-mx#usuarios) - [Factura Electrónica 4.4](https://ayuda.qupos.com/factura-electr%C3%B3nica-4-4?hsLang=es-mx#main-content) - [Factura Electrónica 4.4](https://ayuda.qupos.com/factura-electr%C3%B3nica-4-4?hsLang=es-mx#factura-electr%C3%B3nica-4-4) - [Financiamiento](https://ayuda.qupos.com/financiamiento?hsLang=es-mx#main-content) - [Abonos a financiamiento](https://ayuda.qupos.com/financiamiento?hsLang=es-mx#abonos-a-financiamiento) - Inicio - Productos - Precios - Blog - Empresa [![Qupos - Software de ad](https://ayuda.qupos.com/hs-fs/hubfs/Qupos-1-2.png?width=80&height=80&name=Qupos-1-2.png "Qupos - Software de ad")](https://www.qupos.com/) Centro de ayuda Qupos Copyright © 2026, Qupos