En el siguiente artículo aprenderemos a como cerrar una caja, cuando la misma por error fue programada para otro usuario.
Importante:
Si al intentar programar una caja, el sistema no lo permite e indica que existe una caja programada, es necesario cerrar la caja existente y programarla nuevamente de manera correcta.
Ejemplo:
Requisitos:
- El usuario debe contar con el permiso asignado de: Ventas --> Procesos --> Control cajas --> Cerrar cajas, el cual se puede asignar en la pantalla de Usuarios, o en su caso, pertenecer a un Grupo de Usuarios que posea este mismo permiso.
PROCESO PARA CERRAR CAJA;
- Es importante verificar las cajas abiertas y la fecha actual para identificar qué usuario tiene asignada la caja en este momento.
- Una vez estemos seguros de cuál caja fue asignada por error a otro usuario, procedemos a hacer clic en el botón de cerrar caja;
- Después de seleccionar cerrar caja, aparecerá una pantalla de confirmación del proceso. Es importante presionar el botón de Sí para que los cambios se guarden correctamente.
- A continuación, el sistema nos preguntará si queremos ingresar datos de cierre. En esta situación, seleccionamos la opción de no, ya que la caja no ha tenido movimientos y no es necesario ingresar datos de cierre.
- Por último, configuramos la caja con el usuario correcto.